据《韩国时报》7日报道，韩国观光公社基于对旅游不便投诉中心、官网、电子邮件和电话等收到的投诉进行综合分析后得出上述结果。去年，观光公社旅游不便投诉中心共受理902起投诉，与2022年的288起投诉相比增长213%。
韩联社报道称，902起投诉中，韩国人举报94起，占比10.4%；外籍人士投诉808起，占比高达89.6%。按类型划分，与购物相关的投诉数量最多，有215起，占总数的23.8%；其次是出租车（170起，18.8%），其中投诉人大多为外国人。
在与购物相关的投诉中，价格问题所占比重最高，为27.9%。有外籍游客表示，自己购买一瓶标价4000韩元（1000韩元约合5.3元人民币）的芝麻油，结算时却以“物价上涨”为由被收取5900韩元。还有外籍游客称，自己在试穿衣服时被工作人员吐槽长得胖。在与出租车相关的投诉中，有66.5%的人表示曾遭遇“不当收费和拒绝使用计价器”的情况，其次是司机态度不好（14.1%）。（韩雯）
