当事人张女士介绍，剃头发是理发师主动提议，后脑勺往上剃1cm头发好包起来，自己觉得1cm也不是很多就同意了，结果被剃了一半，事后也没有任何赔偿和优惠。
对此，理发店工作人员回复称，剪之前有和顾客沟通。
现在想和她当面沟通却联系不到，想要对质一下是谁的问题，如果是员工问题去找找问题在哪里。“剪之前跟顾客有做沟通，这个东西说实话一个巴掌拍不响，所以说我要跟她当面沟通，目前消费者还没和我们联系，我们要联系到她，然后对质是谁的问题。如果是员工的问题，那我们找点问题的点在哪里。”
8月8日，据陕西网“白鹿视频”报道，8月8日，在贵州贵阳，女生称后脑勺头发被理发师剃掉一半。
