两年半下来，能成功获得学士学位证书的人，寥寥无几。时间不够是她们共同的困扰，英语则是最大的拦路虎。
蔡俊英是住家育儿嫂，做六休一，通常从早上六点起床后要忙到晚上九点半才结束，只有中午宝宝睡午觉，她才有一个小时左右的时间可以自己支配。
自报读家政学本科专业起，蔡俊英常学到深夜12点，她强迫自己每天打卡记单词，从初高中最基础的内容一直背到学位英语的单词表，但最终仍没考过英语三级。
据上海市家庭服务业行业协会的测算，上海市家政从业人员约75万人，其中持有大专及以上学历证书的不足5%，涉外家政、家政管理、管家等高端家政服务人员缺口约3万人。在今年3月召开的亚太金融论坛上，中国国际经济交流中心总经济师陈文玲也表示，中国现在家政服务人员缺口达2000万，特别是高端服务人员供给严重不足。
2021年3月，上海开放大学在国内成人高校中率先开设家政学本科专业，共招收140名学员，其中半数是从事家政服务的“70后”。上海开放大学公共管理学院院长芦琦说，“家政学是一个长期被误解的专业，我们的目标不是培养大学生去当保姆，而是把保姆培养成大学生。”（潮新闻 记者 张蓉 实习生 倪天骐）
