网友称，十三余淘宝旗舰店在直播时曾经保证这款汉服可以入园，但是她实际入园时却被要求去买一件衣服盖住上半身，最后经过园区核实才放行。还有很多网友也遇到了类似的情况，因为衣着问题而被拦在入园处。
对此，迪士尼官方客服回应，乐园须知中一直有明确的着装规定，游客需要遵守相关规定。
根据上海迪士尼乐园游客须知，游客在乐园内必须时刻保持着装整齐（包括上衣、裤子/裙子和鞋子）。除非在我们明确允许或鼓励的特别活动期间，十六周岁(含)及以上游客不可装扮成卡通、电影、漫画中角色的造型。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。
